রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারকুকি ও ট্র্যাকিংআপনার অধিকারযোগাযোগ চ্যানেল
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1777bft আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন, অথবা ইমেইল পাঠিয়ে বিস্তারিত অনুরোধ জানাতে পারেন। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠালেও আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব জিজ্ঞাসার উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবেন। চ্যাট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হয় এবং আপনি তাৎক্ষণিক সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি। বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংযুক্তির জন্য ইমেইল উপযুক্ত।
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে সরাসরি মেসেজ পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা অধিকার, কুকি সেটিংস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি।
নিরাপত্তা ও অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দিই যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। আপনার ডেটা ধারণের সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি যদি না আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস মনে রাখতে, সাইট পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণ সময় আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।
অধিকার প্রয়োগ আপনার অধিকার আছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, ভুল তথ্য সংশোধনের এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাইকরণের পর আপনার তথ্য প্রদান বা সংশোধন করব। আপনি চাইলে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

ডেটা ও অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে তা জানুন। আরও প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিম থেকে সাহায্য নিন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট ডিটেইল সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। ডিভাইস তথ্য এবং IP অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি নিরাপত্তার জন্য। আপনার গেম ইতিহাস ও বাজি রেকর্ডও রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, কেবল পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে যেখানে লেনদেন সম্পূর্ণ করা প্রয়োজন। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি প্রদান করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্টেটাস মনে রাখতে এবং সাইট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং করি না।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলব। আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন এমন লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দেওয়া হবে। প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক সপ্তাহ সময় নেয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1777bft Bangladesh 1777bft অ্যাপ 1777bft লগইন প্রশ্ন আমাদের কথা